أسئلة حول الطلبات والشحن

كم من الوقت يستغرق إنتاج طلبي؟
نحن نرسم كل منتج يدويًا بالألوان التي تختارها.

نحتاج إلى ما يقرب من 5 إلى 7 أيام عمل لتجهيز منتجاتك.

تعتمد المدة على كمية العناصر التي طلبتها جنبًا إلى جنب مع طلبات التخصيص الخاصة الخاصة بك.

كم من الوقت يستغرق الشحن إلى الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا؟
2-3 أيام عمل.

كم من الوقت يستغرق الشحن إلى دول الشرق الأوسط؟

دبي: 2-3 أيام ، الإمارات: 2-3 أيام ، قطر: 5-7 أيام ، الكويت: 8-10 أيام ، المملكة العربية السعودية: 8-10 أيام

ما هي شركات الشحن التي تعمل معها؟
نعمل حاليًا مع UPS و TNT و FEDEX و Aramex و DHL.

ما هي خلفيتك السياسية؟
نظرًا لأن معظم منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب ، فإننا نقبل المرتجعات فقط إذا كانت العناصر معيبة أو تالفة.

نستبدل المنتج المعيب بمنتج جديد في أسرع وقت ممكن مجانًا.

من أي الدول تقبل الطلبات؟

نحن نقبل الطلبات من جميع أنحاء العالم.

ما هي المواد المستخدمة في مصابيح الحائط الخاصة بك؟

إن غلاف مصابيح الحائط الخاصة بنا مصنوع من خشب ممتاز من الدرجة الأولى مع شهادة E1 ، بما يتوافق مع المعايير الأوروبية.

الطلاء عبارة عن دهان مائي غير سام مع شهادة CE.

شريط LED المصباح للنهار الناعم حاصل أيضًا على شهادة CE ولا يسخن.

المنتج النهائي ، مصباح الجدار آمن للأطفال بنسبة 100٪.

ما نوع البطارية المستخدمة في مصابيح الحائط وكم تدوم؟

يتطلب كل مصباح حائط بطارية مستطيلة 9 فولت.

لم يتم تضمين البطارية في العبوة بسبب القيود المفروضة على البطاريات في الشحنات الجوية.

تدوم البطارية ثلاثة أسابيع إذا تم استخدامها لمدة 12 ساعة في اليوم.

كيف نضع ضوء الحائط على الحائط؟

نوصي باستخدام برغي وقابس تثبيت بالحائط لتثبيت المصباح بالحائط.

يوجد دعامة معلقة خلف مصباح الجدار لتثبيته بالبرغي.

كيف يعمل مصباح الحائط؟

يوجد خيط معلق من مصباح الجدار.

يمكنك سحب الخيط لتشغيل وإطفاء الضوء.

* يرجى ملاحظة أنه وفقًا للوائح الدولة المحلية الخاصة بك ، قد يتم تطبيق رسوم جمركية إضافية. يتحمل المشتري مسؤولية الامتثال لهذه الشروط. لن تكون شركتنا مسؤولة عن مثل هذه الرسوم الإضافية أو تشارك في الإجراءات الجمركية.